Мини-курсы
от команды е—б эдженси
мини-курс 9-30 июля по подписке
как вести много проектов и не сходить с ума

Лекция 1: Правильный старт. Как не зафакапить все с самого начала.
Большинство проектов не ведутся плохо, они плохо стартуют. Неправильный брифинг, плохое планирование и незафиксированные ожидания приводят к конфликтам с клиентом и разбитым дизайнерским сердечкам. Чтобы этого избежать, важно правильно НАЧИНАТЬ работу, и именно об этом мы расскажем в первой лекции.
Разберем:
— Почему некоторые проекты лучше вообще не продавать?
— Как провести бриф, чтобы не ошибиться с оценкой проекта
— Как научиться оценивать время и сроки на работу с учетом загрузки по другим проектам
— Как согласовать таймлайн работ с клиентом
— Что обязательно нужно зафиксировать в договоре
— Что должно быть в чате с клиентом при старте работ
— Как провести глубинное интервью и почему это не тоже самое, что и бриф
9 июля
Лекция 2. Комфортный процесс. Как управлять хаосом и вести до 10 проектов одновременно
Вести 10 проектов несложно, если знать, как правильно организовать этот процесс и уметь отделять бесполезные задачи от важных. В этой лекции мы поговорим о тайм-менеджменте, правилах коммуникации и здоровом подходе к ведению проектов.
Разберем:
— Тайм-менеджмент для фрилансера. Как запланировать свою работу на несколько недель вперед и жить по плану
— Планируем проект по этапам: дедлайны и буферные зоны
— Как вписать в планирование других исполнителей
— Рабочее общение: что, как и когда писать клиенту
— Как перестать жить в клиентских чатиках и начать работать
— Как презентовать этапы своей работы
— Как работать с правками и возражениями
— Как говорить «нет», когда клиент меняет ТЗ
— Что делать, если клиент пропадает и затягивает сроки
16 июля
Лекция 3: Спокойный финиш. Как передать работу, закрыть проект и превратить клиента в постоянного
Финал — это тоже этап работы, до которого мы обычно добираемся уставшие и замученные. И мы, и клиент, скорее хотим, чтобы «все это скорее закончилось», чем чтобы это «продуктивно продолжилось» — из-за этого мы лишаемсая допродаж и теряем клиента. Научимся делать наоборот.
Разберем:
— Как правильно закончить проект: что мы отдаем при завершении проекта по сайту или брендингу
— Какие материалы мы отдаем клиенту и в каком формате
— Как правильно попросить обратную связь
— Бесплатная поддержка после запуска: за и против
— Как и зачем поддерживать отношения с клиентом после сдачи проекта
— Что делать, если клиент оказался му*аком и вы больше не хотите с ними работать
— Как делать допродажи и увеличивать ЛТВ-клиента
23 июля
Мастер-класс: разбираем сложные ситуации в проектах
На живом эфире мастер-классе мы разберем ваши сложные ситуации в работе с клиентами и подумаем, как их решить и как вообще подобного избегать. Приносите свои самые сложные вопросы — о клиентах, которые пропали на несколько месяцев, о годовых правках и 50 итераций доработок. Поговорим обо всем :)
31 июля

дополнительно
бонусные материалы к лекциям
  • Чек-лист по старту проекта
  • Список вопросов для брифа
  • Алгортим проведения глубинного интервью
  • Шаблон таблички для учета проектов
  • Шаблон стартового сообщения для клиента
  • Шаблон проекта в Figma

авторы мастер-класса
все эфиры ведут лично Лена и Маша
  • Елена Бобина
    фаундер & арт-директор е—б эдженси
    В бэкграунде Лены — 7 лет опыта в дизайне, 100+ реализованных проектов и десятки российских и международных наград (в том числе 4 «Website of the Day»). Обучила 800+ дизайнеров.
  • Мария Ищенко
    фаундер & арт-директор е—б эдженси
    Маша за 3 года прошла путь от дизайнера-джуна до основателя собственного агентства и арт-директора. В этом Маше помог бэкграунд архитектора и неуёмное желание делать круто.

как купить
оформите подписку на дизайнотеку, чтобы получить доступ к этому и 15 другим мини-курсам
услуги оказывает Кузнецова Елена Евгеньевна